一個我，一個他，兩隻狗，一隻貓

今天中午吃飯回來，就看到桌上放著SanDisk 給我的通知，有關我二月時買的Flash Memory rebate 被 denied 了。被退回來的理由是超過他們這個退費的購買時間，我心想我怎麼可能這麼不小心，所以馬上把之前的影印備份翻出來看。

經過我仔細對照後，明明這個 Rebate 就是必須在 2/13/06 – 2/24/06之間購買的商品，然後郵戳不得超過 3/24/06，我購買的日期是 2/16/06，寄出去的日期是 3 月初，怎樣也沒有違反這個規則。既然確定沒錯，我就打電話到那通知信上的電話問個究竟，客服接了之後，我說明來電的原因，他跟我對了姓名，地址，我的收據號碼之後，他的回答是 ” 因為你有全部的資料，我們會重新處理你的 rebate ，你四個星期後會收到退款 “

聽完之後的我，覺得很可笑，要是今天我沒有留存底，那你是不是就可以隨便找個理由，就可以省掉我這筆退款了，雖然錢的金額不大，但是身為一家大廠商，應該有一定的信譽保證，而不是利用消費者的迷糊，試圖省下一點小錢，這是整件事情給我的感覺。當然也有可能是處理的人員不小心的過錯，但是那個客服的回答，還是讓我覺得很怪，所以在這特別跟大家叮嚀，如果跟阿婆一樣貪小便宜，買些先付錢後退款的東西時，記得一定要將所有的資料影印一份作底再寄出，不然到時候，反而錢沒省到，還惹得一肚子氣，那就吃力不討好喔!

註: 美國買東西，常常有所謂的 Instant Rebate 和 Mail-in Rebate，Instant Rebate 的話，則是在付款的時候，折扣會直接從商品的價錢中退掉。而Mail-in Rebate 則是阿婆這次使用的方式，基本上也就是將收據，產品包裝上的條碼，跟填好的折扣單寄回生產的公司，生產的公司會在8個星期後寄出退款的支票給消費者。